Não me perturbe

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Não Me Perturbe (Bloqueio de Contato)

Tipo: Síncrona

Durante o processo de contratação do empréstimo consignado, é realizada a validação do número de telefone do trabalhador na base do serviço Não Me Perturbe.

Caso o telefone esteja cadastrado nesta base, o trabalhador não poderá prosseguir com a contratação enquanto o bloqueio estiver ativo.

Para viabilizar a contratação, o trabalhador deverá solicitar a remoção do número diretamente junto à ABR Telecom, responsável pela gestão do serviço.

Prazo de Atualização:
A remoção do bloqueio pode levar até 48 horas para ser refletida nos sistemas.

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1. Validação na jornada do produto

O telefone do trabalhador deve ser obrigatoriamente informado na etapa de criação de vínculo, conforme o endpoint abaixo:

Endpoint

POST /trabalhador/cadastrar-vinculo

Parâmetros

• telefoneFixo1: Telefone fixo do trabalhador (opcional);
• telefoneCelular1: Telefone celular do trabalhador (obrigatório para contato e validações);

Para mais detalhes, consulte a documentação técnica:
https://bmpdocs.moneyp.com.br/e-consignado/contratacao-ativa/cadastro-de-empregador-e-trabalhador#exemplo-de-requisicao

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Validação e Bloqueio

A validação do telefone ocorre durante o processo de originação da proposta.

Caso seja identificado que o número informado está na base do Não Me Perturbe, a operação será automaticamente bloqueada.

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Retorno de Erro

Em caso de bloqueio, o parceiro receberá o seguinte retorno ao tentar originar a proposta:

{
  "Erros": [
    "Número de celular informado está na base do Não me perturbe. O número de contato do cliente não pode estar com bloqueio no não me perturbe para permitir a operação."
  ]
}

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Considerações Técnicas

• A validação na base Não Me Perturbe é obrigatória para continuidade da operação;
• Telefones com bloqueio ativo impedem a contratação do empréstimo consignado;
• A regularização depende exclusivamente da solicitação do trabalhador junto à ABR Telecom;
• Recomenda-se validar previamente o status do telefone para evitar falhas na originação.

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2. Consultas avulsas na base Não me Perturbe

A BMP disponibiliza uma API para que seus parceiros consultem, a qualquer momento, se um telefone consta na base do Não Me Perturbe.

A atualização da base é realizada diariamente, garantindo que as consultas sejam efetuadas utilizando a versão mais recente disponibilizada pela DATAPREV.

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Autenticação

Para consumo da API, é necessário gerar um token JWT no padrão RS256 e posteriormente obter um Bearer Token via OAuth 2.0.

Após a autenticação, o access token retornado deverá ser enviado no header Authorization de todas as requisições subsequentes.

Authorization: Bearer <AccessToken>

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BASE URL

Homologação: https://public-api.partnerhub.scm.moneyp.dev.br

Produção: https://public-api.partnerhub.scm.moneyp.com.br

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Endpoint

GET /nao-perturbe/{telefone}

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Parâmetros

Parâmetro	Tipo	Obrigatório	Descrição
telefone	string	Sim	Telefone que será consultado na base Não Me Perturbe

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Exemplo de Requisição

GET /nao-perturbe/11999999999

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Exemplo de Respostas

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Telefone sem bloqueio

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HTTP 200

{
  "telefone": "11999999999",
  "possuiBloqueio": false,
  "telefones": null,
  "dataArquivo": null,
  "empresasBloqueadas": null,
  "origemDescricao": null,
  "statusProcessamento": "Sucesso",
  "codigoProcessamento": 0,
  "descricaoProcessamento": "Sucesso",
  "mensagem": "Telefone não possui bloqueio na base Não Perturbe"
}

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Telefone com bloqueio

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HTTP 200

{
  "telefone": "11999999999",
  "possuiBloqueio": true,
  "telefones": [
    "11999999999",
    "11988888888"
  ],
  "dataArquivo": "2026-04-17",
  "empresasBloqueadas": [
    "TODAS"
  ],
  "origemDescricao": "WEB SITE",
  "statusProcessamento": "Sucesso",
  "codigoProcessamento": 0,
  "descricaoProcessamento": "Sucesso",
  "mensagem": "Telefone possui bloqueio na base Não Perturbe"
}

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HTTP 400

{
  "telefone": null,
  "possuiBloqueio": false,
  "mensagem": "Telefone é obrigatório",
  "motivoErro": "TELEFONE_NAO_FORNECIDO"
}

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HTTP 404

{
  "telefone": "11999999999",
  "possuiBloqueio": false,
  "mensagem": "Resultado da consulta não encontrado",
  "motivoErro": "DADOS_NAO_ENCONTRADOS"
}

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Erro interno

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HTTP 500

{
  "telefone": "11999999999",
  "possuiBloqueio": false,
  "mensagem": "Resposta nula do serviço Bureaus",
  "motivoErro": "ERRO_CONSULTA"
}

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Códigos HTTP

Código	Descrição	Quando ocorre
200	OK	Telefone localizado e consulta processada com sucesso
400	Bad Request	Telefone não enviado na requisição
404	Not Found	Telefone não localizado na base consultada
500	Internal Server Error	Erro inesperado durante o processamento

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Motivos Padronizados

Motivo	Descrição
TELEFONE_NAO_FORNECIDO	Telefone não fornecido para consulta
DADOS_NAO_ENCONTRADOS	Telefone não encontrado na base consultada
ERRO_CONSULTA	Falha inesperada durante a consulta
ERRO_INTERNO	Falha inesperada durante a execução

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Headers de Resposta

Todas as respostas da API retornam os seguintes headers:

Content-Type: application/json
Access-Control-Allow-Origin: *
Access-Control-Allow-Headers: Content-Type,Authorization
Access-Control-Allow-Methods: GET,OPTIONS

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Considerações Técnicas

• A API utiliza serialização JSON no padrão camelCase;
• O telefone pode ser enviado tanto via path parameter quanto via query string;
• O formato recomendado para integração é /nao-perturbe/{telefone};
• A base de homologação deve ser utilizada para testes integrados;
• A base de produção deve ser utilizada exclusivamente para consumo produtivo;
• A atualização da base Não Me Perturbe ocorre uma vez ao dia.